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Foire aux questions IPTVKemo
Dix-huit réponses directes sur le fonctionnement du service, son coût, l’application requise et ce qui se passe quand quelque chose cloche. Si votre question ne figure pas ici, le service d’assistance répond en quelques minutes.
Des réponses, sans argumentaire de vente
Les prix et les durées de forfait se trouvent sur la page des tarifs ; l’installation est détaillée étape par étape dans le guide d’installation.
IPTV signifie télévision par protocole Internet : la télévision livrée sous forme de données par une connexion Internet plutôt que par câble coaxial, par un équipement de télévision sur fibre ou par une antenne satellite. IPTVKemo diffuse les chaînes en direct et les titres sur demande directement dans l’application IBO Player installée sur votre appareil, il n’y a donc aucun décodeur à louer ni rien à installer sur votre toit.
Tous. La télévision en direct, la vidéo sur demande, la quasi-vidéo sur demande, la télévision en différé et la télévision sur demande (TVoD) font partie de chaque forfait IPTVKemo. Vous pouvez regarder un match pendant qu’il se joue, reprendre une émission commencée plus tôt, ou ignorer complètement le direct et parcourir 35 000 titres sur demande.
La diffusion traditionnelle convertit les émissions en ondes radio qu’une antenne de toit capte et que votre téléviseur décode. L’IPTV remplace cette chaîne par des paquets de données : nos serveurs de diffusion envoient la vidéo encodée par Internet, l’application IBO Player la réassemble en temps réel et l’image apparaît à l’écran. Le résultat concret, c’est beaucoup plus de chaînes et aucune infrastructure physique.
Plus de 16 000 chaînes en direct, auxquelles s’ajoutent plus de 35 000 films, séries et intégrales sur demande. Tous les forfaits portent exactement la même bibliothèque — aucun bouquet à greffer, aucun palier premium. Le détail complet se trouve sur la page des chaînes.
Un seul. Chaque abonnement IPTVKemo autorise un seul appareil et une seule connexion. C’est un choix technique délibéré : la diffusion simultanée sans plafond est la principale raison pour laquelle les services IPTV bon marché saccadent aux heures de pointe. S’il vous faut un deuxième téléviseur, ajoutez un deuxième abonnement.
IBO Player, exclusivement. Nous ne prenons en charge aucun autre lecteur. Se concentrer sur une seule application permet à notre service d’assistance de diagnostiquer un problème à partir d’une seule capture d’écran plutôt que de poser vingt questions.
L’application elle-même est vendue par son développeur. Après une courte période d’évaluation de cinq jours, une licence unique est requise — environ 5 euros pour un an ou 10 euros à vie. Ces frais vont à IBODEV et sont entièrement distincts de votre abonnement IPTVKemo.
Environ 15 Mbit/s soutenus pour la Full HD et 25 Mbit/s pour le contenu 4K. Le câble Ethernet l’emporte toujours sur le Wi-Fi sur un téléviseur intelligent, et la bande 5 GHz l’emporte sur le 2,4 GHz si vous ne pouvez pas tirer de câble. La plupart des forfaits résidentiels canadiens dépassent confortablement ces chiffres.
Le jour même, tous les jours, fins de semaine et jours fériés compris. La plupart des commandes sont actives quelques minutes après la confirmation du paiement, et vos identifiants arrivent à la fois sur WhatsApp.
Chaque prix affiché sur ce site est en dollars canadiens et c’est le montant que vous payez. Après l’envoi du formulaire de commande, un agent vous transmet un lien de paiement sécurisé avec le total exact. Nous ne conservons jamais les données de carte.
Jamais. Les forfaits durent la période payée, puis s’arrêtent. Aucune carte enregistrée, aucun renouvellement silencieux, rien à annuler. Quand vous voulez continuer, vous rechargez la ligne.
Une fois le compte activé, toutes les ventes sont définitives, car le service est livré instantanément. Deux exceptions s’appliquent : une panne vérifiée de notre côté qui dure plus de 72 heures consécutives donne droit à un crédit au prorata, et un double prélèvement est remboursé intégralement. La politique de remboursement décrit la marche à suivre.
Parce que la seule façon honnête de juger un fournisseur IPTV, c’est de vivre avec. Le mois d’introduction, c’est le service complet à un prix d’entrée bas, sans renouvellement automatique derrière. S’il convient à votre foyer, vous passez à une durée plus longue ; sinon, il ne se passe rien.
Oui — réseaux nationaux, signaux régionaux, chaînes francophones du Québec et sports canadiens occupent tous le haut de la grille, aux côtés des réseaux américains et des chaînes locales. Nous portons aussi plus de 50 autres pays pour les foyers qui regardent au-delà du Canada.
Dites-nous laquelle. Les diffuseurs restructurent leurs signaux constamment et notre équipe d’exploitation remplace les sources défaillantes plutôt que de laisser des entrées mortes dans la liste. Avant d’ouvrir un billet, essayez de changer le moteur de lecture dans les réglages d’IBO Player et de vider le cache de l’application — cela règle une part étonnante des signalements.
Pas pour que le service fonctionne. Certains abonnés canadiens en utilisent un pour des raisons générales de vie privée, ce qui relève entièrement de leur choix. Si vous utilisez un VPN, choisissez un serveur proche de vous : faire transiter votre flux par un autre continent ajoute de la latence et peut provoquer le saccadement que vous cherchiez à éviter.
Oui. Demandez-nous de les retirer entièrement de votre ligne, ou utilisez le contrôle parental d’IBO Player pour les verrouiller par NIP. La gestion des catégories vous permet aussi de masquer n’importe quel groupe de pays que vous ne regardez jamais, ce qui rend toute la grille plus facile à parcourir.
Oui. L’accès au panneau à crédits vous permet de créer et de gérer vos propres clients avec des marges qui valent l’effort. Les détails et le formulaire de candidature sont sur la page revendeur.
Posez la question avant d’acheter
Nous préférons de loin répondre à une question précise sur une chaîne précise plutôt que d’encaisser une commande décevante. Envoyez vos coordonnées et le service vous reviendra avec une réponse franche — et le lien vers le forfait d’introduction à 10,99 $ CA si vous le souhaitez.
- Répondu par des gens qui utilisent le service tous les jours
- Aucune obligation, aucune séquence de vente
- WhatsApp ou courriel, selon votre préférence
Vous voulez vérifier une chaîne précise avant d’écrire ? La grille de chaînes est publiée en entier, sans identifiant requis.